M'S CAPITAL HOLDINGS
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よくあるご質問 FAQ

会員登録や年会費は必要ですか?

いいえ、必要ございません。
どなたでも会員登録なしでご利用いただけます。また、年会費もかからないため、気軽にお買い物をお楽しみいただけます。

コストコより価格が高い理由は何ですか?

当店はコストコの公式店舗ではなく、商品を仕入れて販売する再販店です。
仕入れ費用に加え、小分け作業や店舗運営にかかるコストを含めて価格を設定しております。
「必要な分だけ購入できる」「会員登録が不要」「身近な場所で購入できる」といった利便性も含めてご理解いただけますと幸いです。

返品や交換には対応していますか?

食品という商品の特性上、原則として返品・交換は承っておりません。
ただし、商品に不備があった場合に限り、当日中にレシートをご持参のうえご相談ください。

コストコと同じ保証制度はありますか?

当店はコストコの直営店ではないため、コストコの保証や返品制度は対象外となります。
対応につきましては、当店独自の基準に基づいて行っております。

欠品している商品の入荷時期は分かりますか?

商品の入荷は不定期となっており、具体的な時期はご案内できない場合がございます。
最新の入荷情報はInstagramにて随時発信しておりますので、ぜひご確認ください。

→ instagramはこちら